FAQ zu corona und IHRER mitgliedschaft

Im Zuge der aktuellen Corona-Krise werden viele Veranstaltungen abgesagt.

Hier beantworten wir die wichtigsten Fragen zu Ihrer Kulturvolk-Mitgliedschaft.

Was passiert mit abgesagten Veranstaltungen?

Karten für abgesagt Veranstaltungen werden storniert. Sollten Sie diese bereits bezahlt haben, schreiben wir den Betrag Ihrem Mitgliedskonto gut.

Nein. In einigen Fällen sucht der Veranstalter nach einem Ersatztermin für die abgesagte Veranstaltung.

Wir informieren Sie, sobald wir weitere Informationen erhalten.

Nein. Wir verrechnen Ihr Guthaben mit Ihrer nächsten Bestellung.

Nein. Diese Anrechte stehen zu Ihrer freien Verfügung. Sie suchen sich eine neue Veranstaltung daher selbst aus.

Ihre Anrechte verlängern wir bis zum 31.03.21.

Wir haben seit April neue Öffnungszeiten. Telefonisch erreichen Sie uns von:
Montag bis Freitag, 10 bis 15 Uhr

Samstags geschlossen

Sie haben weitere Fragen? Rufen Sie uns an unter (030) 86 00 93 -51/-52 oder schreiben SIe uns eine Email an service@kulturvolk.de